FAN Courier - Constanţa program de funcționare

Recenzie din Cylex

Cea mai slabă experiență cu o firmă de curierat. Nu este prima dată când FAN Courier îmi anunță livrarea și apoi coletul nu mai ajunge. Nici măcar nu consideră necesar să informeze clientul. Total neserioși.

Recenzie din Cylex

De obicei își fac treaba,Câteodată nu, se pierd colete,Uneori nu te suna curierul și-ți apare mesaj ca a încercat livrarea deși nici măcar nu a dat un telefon și nici nu s-a prezentat la adresa.Preturile cele mai mari de pe piața!Este loc de mai bine!

Recenzie din Cylex

Fara suparare, nici pe departe nu sunteti lideri de piata, asa cum va considerati. Se pare ca problemele cu serviciile dvs.sunt de ani de zile si nimc nu s-a schimbat. Am mai postat o recenzie pe un site al dvs.si nu mi-a fost publicat, mi-a fost restrictionat, pentru ca am spus adevarul. Liberatatea cuvantului unde este? ati acaparat piata, dar serviciile lasa de dorit. De la angajati, pana la sistemul de livrare defectuos. In primul rand, cand plasam comenzile nu putem alege noi firma de curierat, ni se impune pur si simplu. Mai ales pentru comenzile venite din afara gen TEMU. Cand ajung in HUB central ne trezim cu mesajul, cum ca, curierul a incercat livrarea dar nu a reusit, ,,dimensiune cutie depasita", eu cred ca dvs.ar trebui sa ne aduceti coletele acasa, nu sa ne puneti pe drumuri, sa ne cautam singuri coletele, sa sunam la niste telefoane care abia raspund, astepti chiar si 2 ore, ne trezim ca,coletele sunt in depozitele centrale de unde trebuie sa le ridicam personal dupa ce se sta la cozi interminabile. Nu este posibil asa ceva, pur si simplu este lipsa de respect fata de client. Faceti economie, reduceri de costuri pe banii nostri. Daca nu sunteti in stare sa va organizati, retrageti-va si lasati locul altor firme care isi fac treaba cum trebuie. Alte firme ne ofera posibilitatea sa decidem noi modalitatea de livrare, putem lua legatura cu, curierul, coletele ajung la adresa in mod sigur. Sunteti o adevarata provocare pentru clienti, colaborarea cu dvs.ne afecteaza sanatatea mintala. Reorganizati-va, instruiti personalul, mai ales curierii care(nu toti), dar in mare parte sunt aroganti si lipsiti de bun simt in relatia cu clientii... Pacat ...asa firma, asa angajati....Imi pare rau, din cand in cand interactionez cu Fan Couruer., prentru ca din pacate anumite firme lucreaza cu dvs.si nu avem posibilitatea sa schimbam acest lucru.

Recenzie din Cylex

Sunt foarte mulţumită de serviciile lor, nu am avut niciodată probleme, doar ca ar fi minunat dacă aş putea plăti cu cardul la coletele ramburs.

Recenzie din Cylex

Minus 1000 de stele aş da. Nu-nţeleg de ce mai lucraţi în zona aceasta dacă vă bateţi joc de clienţi şi-i încurcaţi atât de mult. De zile-ntregi stă pachetul în depozit în Constanţa şi la mine nu a ajuns. Sun zilnic, primesc promisiuni, dar în van. De oriunde comand online, specific întotdeauna, cu orice firmă, dar nu FAN Courier, însă uneori sistemul alege automat. Şi-am avut ghinionul să fie FAN de de data asta. Coşmar!

Recenzie din Cylex

Firma neserioasa care nu-si respecta clientii. Astept un colet ajuns in hub-ul de la Constanta de 1 saptamana, dau telefoane si se pare ca nimeni nu stie nimic. Au decazut foarte mult si trebuie evitati.

Recenzie din Cylex

Coletele mele sunt pe undeva prin depozitele fun curier. Sun de aproape o luna si primesc doar promisiuni.Aştept un colet de pe 26 iunie 2024......nici în ziua de azi nu l-am primit. Colet platit.

Recenzie din Cylex

Dacă nu sunteţi în stare să prestaţia un serviciu cât de cât decent aveţi bunul-simţ şi închideţi prăvălia. De la sediu din Constanţa poţi ridica un colet dacă nu ai nicio ocupaţie şi îţi permiţi să stai la coadă 3-4 ore. Dacă aţi avea un sistem de gestiune cu coduri de bare şi secţiuni dedicate ar funcţiona totul foarte rapid, dar operatorii de la ghişeu se duc în spate şi caută haotic prin grămezi de colete şi durează câteva ore pentru a identifica 20-30 de colete.

Recenzie din Cylex

Coletul trebuia livrat pe 30.12 decembrie!!! Era deja pe stoc pe 28 decembrie. Astăzi, curierul a fost nepoliticos cu mine şi a spus că îmi va returna coletul înapoi în China, deşi înainte m-a sunat şi i-am spus că voi fi acolo pe 6 ianuarie şi mi-a răspuns ok. Am fost în alt oraş pentru afaceri, ar trebui Las totul si ma intorc??

Recenzie din Cylex

Colet depus pe 28.11, ajuns la depozit constanta pe 28.11 si nelivrat pana azi 07.12.2023.Se pare ca livrarea dureaza cam doua saptamani.Halal servicii de curierat “rapid”!